返品について


当インターネットショッピングの商品にはすべて「クーリングオフ期間」が設定してあります。
お客様のお手元に商品が届いてから1週間以内は返品が可能です。
商品の状態がご希望と違う場合など、期間内ならご自由に返品ができます。
メールもしくはお電話にてご連絡の上、弊社までご返送下さい。
 ※ただし、返品の送料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
 ※ご開封、ご使用後の返品はお受けできませんのでご注意ください。

お問い合わせ先

【メールアドレス】 gary@kusatsu-spa.com
【お問合せ担当】 湯けむり本舗担当窓口
【受付時間】 <メール> 24時間

お支払いいただきました商品代金(消費税、送料含む)は、返品商品を受領後、お客様ご指定の振込口座へ電信扱いにて送金(ご返金)させていただきます。

尚、弊社では万全を期して業務の遂行を致しておりますが、万一「発送ミス」「商品違い」「商品の破損」「未着」「遅延配達」など、当社に起因するトラブルが発生した場合には上記窓口まで、ご連絡・ご一報ください。